Cómo saber si ChatGPT y Gemini recomiendan tu negocio
Actualizado: 5 de noviembre de 2026
Respuesta corta: haz a ChatGPT y a Gemini las preguntas que haría un cliente, sin escribir el nombre de tu negocio. Repítelas varias veces y apunta en cuántas respuestas apareces. Una sola respuesta no sirve, porque las listas cambian de una vez a otra.
Cómo comprobarlo a mano
- Escribe 10 preguntas de cliente. Mezcla lo que vendes y dónde lo vendes. Por ejemplo: «¿Qué clínica dental me recomiendas en Zaragoza para una urgencia?». Si vendes online, cambia la zona por lo que busca tu cliente.
- No escribas el nombre de tu negocio. Si lo nombras, la IA hablará de ti aunque nunca te hubiera recomendado.
- Abre una conversación nueva para cada pregunta. Si puedes, hazlo sin iniciar sesión, para que tu historial no influya.
- Pregunta en las dos. ChatGPT y Gemini son productos distintos y pueden responder cosas distintas.
- Apúntalo todo en una tabla. Pregunta, IA, fecha, si sales, en qué lugar y a quién nombra en tu lugar.
- Repítelo cada semana con las mismas preguntas, para comparar con la semana anterior.
Cómo leer el resultado
- Fíjate primero en cuántas veces apareces. Un estudio de SparkToro y Gumshoe.ai repitió las mismas preguntas 2.961 veces en ChatGPT, Claude y las respuestas con IA de Google. La misma lista salió menos del 1 % de las veces. Sus autores vieron que cuántas veces aparece una marca es más estable que su puesto. Gumshoe.ai vende herramientas de este tipo y el estudio no está revisado por otros científicos, así que tómalo como una pista.
- Un puesto suelto dice poco. Mira la tendencia de varias semanas antes de sacar conclusiones.
- Comprueba a quién nombra. Una IA también puede nombrar portales, negocios de otra zona o de otro sector. Búscalos en Google Maps antes de contarlos como competidores.
Qué puedes hacer si no apareces
Nadie de fuera controla lo que responden estas IAs, así que nada garantiza que te recomienden. Esto es lo que dicen sus propias empresas:
- No bloquees a sus rastreadores. OpenAI avisa de que las webs que bloquean a OAI-SearchBot no salen en las respuestas de búsqueda de ChatGPT. Revisa el archivo robots.txt de tu web.
- Haz que Google pueda encontrar tu web. Google dice que, para salir en sus funciones con IA, la página tiene que estar indexada y poder mostrarse con un fragmento en el buscador.
- Escribe lo importante en texto. Google lo recomienda: a qué te dedicas, dónde estás y qué ofreces no debería estar solo dentro de una foto.
- Mantén al día tu ficha de Google. Google recomienda tener actualizados los datos de tu Perfil de Empresa.
- Revisa que tus datos coincidan. Comprueba que el nombre, la dirección y el teléfono sean los mismos en tu web y en tu ficha.
No hace falta ningún archivo especial. Google dice que no necesitas crear archivos de texto para IA ni añadir datos estructurados especiales para salir en esas funciones.
A mano o con una herramienta
Hacerlo a mano es gratis, pero son 20 respuestas cada semana si usas 10 preguntas y dos IAs, y luego hay que comprobar a cada competidor.
NEREX hace ese trabajo: pregunta a ChatGPT y a Gemini sin nombrar tu negocio, comprueba en Google Maps a los competidores que salen y guarda cada medición con su fecha. No cambia lo que responden las IAs ni garantiza que te recomienden.
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